【一談就贏】這個公開班成立了8年，而【一談就贏：頂尖談判戰術】這個課程也邁入第8班，我為自己感到欣慰，也對來參加過這個課程的朋友感到驕傲。因為對有些沒有經過這些試煉的人來說，可能覺得上一堂課沒有什麼；...

該如何讓你的團隊發揮出更強戰力？你又知道哪些人適合扮演何種團隊角色，成為你的神隊友嗎？設計全新課程及各種不同的演練，一直是我的一大愛好，而今年我最開心的事情之一，就是終於設計出【貝爾賓團隊角色的全方位...

前幾天剛寫完一篇「4個不同階段的42項重點，讓你上完一個談判課程後更能功力大增的具體指南」（文章點此），其中上課後應該要做的一項重點，就是輸出，而心得就是一種值得大家付出時間和心力的輸出。而這也是我們...

《黑白大廚：料理階級大戰》最近登上Netflix的全球收視冠軍，我也迫不及待的收看這齣最新的韓國廚藝實境秀節目，果然相當好看，每一集都讓人看得欲罷不能。今天這篇主要是針對目前最新播出的團體賽，也就是在...

前陣子上傳了兩集和客戶服務相關的影片到一談就贏的 YouTube頻道上，分別是「客訴件數降低90%的驚人秘訣！客訴處理有6大地雷不要踩，你知道是哪些地雷嗎？」和「客訴件數降低90%的驚人秘訣(2)，用...

只要是在稍微有一點規模的公司服務，不管是外商或是本土公司，應該都對團隊建立（Team Building）的活動和課程並不陌生吧！甚至對有些職場老鳥來說，搞不好還會覺得：「團隊建立是吧！不就是告訴我們團...

一個進階的課程，代表什麼意思？起碼對我們【一談就贏】來說，我們的進階班代表化觀念為實用，讓大家學會更多在現實世界可以實際運用的技巧。最近才上完課的【一談就贏：進階談判攻略】13班，這群來參加的學員真的...

過去7年來，我只要每次開公開班，不管任何課程主題，我都會鼓勵每位來參加的學員發表心得。許多人常誤以為那不過是一種為自己的課程打廣告的方式，但其實我認為心得不但對發表者本身在學習效果的提升上有極大助益，...

獎金該怎麼發，才能發到同仁或部屬的心坎裡？除了發錢之外，還有什麼其他會讓員工更加投入的獎勵方式嗎？迎接2023年，我們推出了一個全新系列的課程，叫做【總經理養成術】，而這個系列課程的第一堂課，就是【總...

如何讓團隊中的同仁都願意聽進你的話，相信是許多職場工作者都會感興趣的一個主題。尤其當你沒有位階、不夠資深、又或者和同事們平常沒什麼交情時，老是期望對方賣你一個面子，卻難免會發現自己的「面子」總有不夠用...

昨天才向大家分享過【一談就贏：頂尖談判戰術】七班的多篇心得，今天我要再接再厲為大家分享這班其他同學的心得，因為我想要為認真的他們寫下個難得的紀錄，那就是全班每位的心得都會出現在這兩篇中，來代表我對他們...

「剛剛要來你們公司的路上，即使司機已經特別找條捷徑，還是被塞了半個多小時。竹科那麼塞，你們每天上班應該都需要花上將近一個小時才能到吧！」這是我之前到竹科一家半導體廠上課時，開場對台下的大家說的一句話。...